Специалист по работе с рекламациями и организации гарантийного обслуживания

Обязанности: Рассмотрение рекламаций и определение причин возникновения дефектов в изделиях. Подготовка документации и ведение переписки по вопросам гарантийного обеспечения. Сопровождение работ по гарантийному ремонту дефектной продукции. Сбор и обработка данных об эксплуатации выпущенной продукции. Технологический аудит заказчиков. Участие в совершенствовании выпускаемой продукции. Участие в разработке технических заданий на закупаемые комплектующие. Участие в развитии локальной нормативной базы предприятия. Требования: Высшее техническое образование. Стаж работы на инженерных должностях по направлению профессиональной деятельности не менее трех лет. Желателен опыт работы в гарантийной-сервисной службе автозавода, машиностроительного предприятия и т.д. Знание основ ЕСКД, ЕСТД, навык чтения конструкторской и эксплуатационной документации. Знание основных принципов работы систем и оборудования транспортных средств. Готовность к командировкам. Знание ПК, умение работать с Word, Excel, PowerPoint и. т.д. Коммуникабельность, наличие навыков делового общения и т.д. Знание основных требований законодательства к обеспечению охраны труда, единства измерений. Навыки работы со средствами измерения. Коммуникабельность, стрессоустойчивость. Инициативность. Самодисциплина. Стремление к самообучению и профессиональному развитию, внимание к деталям. Условия: Работа на новом предприятии в растущем коллективе. Построение производственных процессов с нуля Место работы: г. Челябинск. График работы 5/2. Своевременная выплата заработной платы. Оформление согласно ТК РФ. Возможность карьерного роста.