Специалист технической поддержки

«Комус» - это 12 000 сотрудников по всей России, от стартовой точки поставщика товаров для офиса, канцелярии, наша компания держит направление на развитие комплексных поставок и является лидером среди E-commerce платформ в сегменте В2В. Наша команда - это специалисты с широкой экспертизой в области документирования разработок на e-commerce платформе, анализа спецификаций требований и формирования стандартов жизненного цикла ПО. Обязанности: Контроль и обеспечение резервного копирования, сохранения и восстановления данных; Поддержка рабочих мест под управлением ОС Windows, консультация пользователей. Установка, поддержка и оперативное решение проблем в работе различного ПО; Выявление и устранение вирусной активности; Ввод в эксплуатацию новых рабочих мест и перемещение существующих; Диагностика‚ ремонт и замена компьютерных комплектующих; Обеспечение бесперебойной работоспособности существующей локальной сети, монтаж и настройка СКС; Установка, подключение и настройка оргтехники (в том числе и сетевой), торг. оборудования (принтеры этикеток, сканеры ШК и ТСД, фискальные регистраторы); Настройка и поддержка работоспособности АТС. Требования: Знания на уровне администратора ОС Microsoft Windows 7-11; Знания серверной ОС Windows Server 2003-2019 (установка, начальная настройка, решение проблем, мониторинг производительности); Знание основных функций и ролей в Windows Server: AD, DHCP, DNS, FS, GPO; Знания в области восстановления работы ПК и приложений в результате отказов, сбоев, вирусных атак; Понимание принципов работы вычислительных сетей (IP-адрес, маска, подсети, протоколы и т.д.); Опыт монтажа СКС (патч-корды, розетки, патч-панели); Знание аппаратной части ПК, настройка принтеров, телефонов и другой периферии; Понимание работы почтовых клиентов; Опыт поддержки пользователей; Организованность, ответственность, спокойствие, желание развиваться в ИТ. Условия: Оформление по ТК РФ. Стабильные выплаты заработной платы. График работы: 5/2, 09.00 - 18.00. Возможности карьерного роста. Предоставляется льготная корпоративная мобильная связь. Льготное корпоративное кредитование сотрудников. Программы для детей - подготовка к школе, организация отдыха и досуга, конкурсы с ценными призами. Оформление добровольного медицинского страхования (после испытательного срока). Подарки к праздникам для сотрудников и их детей (набор первоклассника и т.д.). Приобретение товаров компании со скидками.