Директор по сервису и работе клиники (г. Челябинск)

Крупная стоматологическая клиника в связи с активным развитием компании, а следовательно с расширением штата, приглашает в команду «Директора по сервису и работе клиники». Если Вы активны, доброжелательны, коммуникабельны, настроены на долгосрочное развитие в компании, а так же готовы идти к цели с огромным желанием и стремлением зарабатывать - Мы ждём Вас! Обязанности: Управление и координация работы стоматологической клиники; Повышение эффективности бизнес-процессов клиники; Внедрение стандартов качества обслуживания пациентов, контроль за соблюдением; Контроль работы с пациентами администраторов и врачебного персонала, повышение конверсии на всех этапах воронки (от приглашения в клинику до заключения договора); Повышение рентабельности клиники. Анализ и контроль финансовой деятельности клиники; Управление персоналом - адаптация, обучение, развитие персонала; Руководство маркетинговой и рекламной активностью в рамках бюджета; Повышения уровня клиентского сервиса (прослушивание звонков, отработка работы со сложными пациентами); Обучение персонала навыкам презентации, выявления потребности у пациента; Формирование еженедельных, ежемесячных отчетов по итогам работы. Требования: Опыт работы на руководящей должности от 3х лет; Опыт работы в коммерческой медицине; Сильные управленческие навыки; Аналитический склад ума; Опыт управления коллективом; Умение эффективно работать в условиях многозадачности. Условия: Работу в красивой, современной клинике, комфортные условия труда и отдыха; Официальное оформление, полное соблюдение всех норм и правил ТК; Испытательный срок 3 месяца, может быть завершен досрочно; Скидки по стоматологии сотруднику и его родственникам; График 5/2 с 10:00 до 19:00.