Менеджер интернет-магазина

Онлайн-менеджер интернет-магазина STYLISH2010 — Российский бренд с 14-летней историей, с собственным производством одежды и обуви, а также с магазинами в Москве, Челябинске, Казани, Уфе, Екатеринбурге и онлайн магазином. Классная коллекция одежды и обуви, которые хочется носить самой и продавать с удовольствием. Миссия STYLISH2010: Создаем коллекции, которые украшают! Передаем сервис, который делает счастливым! Достигаем целей, которые вдохновляют! В свою команду мы ищем онлайн-менеджера интернет-магазина по работе с клиентами и заказами с сайта, социальных сетей. Ты получишь удовольствие от работы с нами, если ты: — любишь людей так же, как мы;— имеешь позитивное мышление и творческий склад ума;— обожаешь моду и все, что с ней связано;— умеешь работать в команде;— не обучаешься на очной форме обучения. Требования: • Высокая степень ответственности, дисциплинированность, стрессоустойчивость.• Грамотная письменная и устная речь, отличные коммуникативные навыки.• Любить людей, также как их любим мы.• Уверенный пользователь ПК, гаджетов.• С социальными сетями - на ТЫ.• Знание 1С и СRM будет вашим преимуществом.• Позитивное мышление, дружеский настрой, умение работать в команде. Обязанности: • Обработка заказов с сайта и социальных сетей.• Работа в 1С и CRM.• Визуальное оформление посылок и взаимодействие с транспортными компаниями.• Консультация покупателей по телефону и в мессенджерах (90% общение в мессенджерах).• Обработка входящих сообщений в социальный сетях и на сайте.• Качественные ответы на комментарии согласно внутренним стандартам (обучаем).• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса, формирование и развитие клиентской базы.• Публикация постов и историй в VK, Telegram согласно контент-плану, работа с каталогом товаров в VK.• Мотивационные действия и предложения для увеличения количества точек контакта с клиентом. Условия: • Работа в офисе в центре города.• График работы 2/2, 10:00-19:00.• Доход от 35 000 (окладная часть + % от продаж + KPI) подробные цифры и бонусы при собеседовании.• Корпоративная скидка на продукцию. При отсутствии каких-либо навыков готовы рассмотреть кандидата с желанием обучиться.