Обязанности:
Обучение и адаптация происходит в офисе г.Челябинск (ориентировочно 2 недели), после возможна удаленная работа. imkosmetik.com — интернет-магазин профессиональной косметики. За 10+ лет команда молодых специалистов превратила "комнатный" start-up в один из лидирующих проектов по России в своём сегменте товаров. Помимо интернет-магазина мы развернули сеть магазинов в Челябинске, Екатеринбурге и Нижнем Новгороде.Возможно мы ищем именно тебя! Чем именно предстоит заниматься? - работа с входящими и исходящими звонками(без холодных звонков); - обработка письменных обращений клиентов; - обработка и помощь в оформлении интернет-заказов; - дополнительные продажи сопутствующих товаров; - проведение опросов; - контроль сроков доставки заказов; - информирование клиентов о доставке их заказов. Кто мы и что хотим от вас? Мы - команда клиентского сервиса. Нам не все равно, что о нас думают и мы верим, что можем сделать жизнь клиента лучше и можем помочь преодолеть возникшие перед ним трудности. Каждый из нас в процессе работы задает себе вопрос “Что я могу сделать, чтобы клиент стал счастливым?”.Если для тебя клиент - также ценен, как и для нас.Если помогать другим - твое призвание.Если ты, можешь увидеть ситуацию глазами клиента и искренне стремишься помочь ему, то мы тебя ждем в нашу дружную команду. Мы будем рады, - Если твоя речь красива и понятна окружению - Если ты готов учиться, ведь учиться придется многому - Если ты готов работать в команде и стремишься выстраивать дружественные отношения с окружающими тебя людьми - Будем очень рады, если у тебя есть опыт мастера маникюра или оператора call-центра - Мы веселые, активные, жизнерадостные и всегда рады человеку с хорошим чувством юмора. Что мы предлагаем? - график, при котором ты сможешь работать и заниматься любимыми делами - хобби, семьей, проводить время с друзьями (2/2 12 часов - время начала дня с 9 или с 11) - мы поможем стать тебе профессионалом своего дела. - корпоративные скидки на продукцию. - комфортный офис в районе Теплотеха, корпоративная парковка - возможность частично удаленной работы - молодой и дружный коллектив - зарплату мы выплачиваем с удовольствием, вовремя и полностью (2 раза в месяц). - официальное трудоустройство, ежегодный отпуск 28 календарных дней, оплачиваемый больничный - доступ к собственной электронной библиотеке - оплачиваемая стажировка (при условии дальнейшего трудоустройства); - достойный оклад; Мы уже создали организацию федерального уровня и подобрали команду с большим потенциалом для роста и развития. Это отличная возможность для тех, кто хочет быть частью большого и динамичного коллектива и играть значимую роль в достижении общего успеха! Приглашение на собеседование после рассмотрения резюме.