other

Консультант службы телефонной поддержки

Более недели назад

От 30 000 руб.

Город: Челябинск

Яндекс Крауд

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Яндекс. ОФД — сервис, который автоматически передаёт чеки из кассовых аппаратов в налоговые органы. Это позволяет предпринимателям и организациям соблюдать законодательные требования и упростить бухгалтерию. Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Иногда что-то может пойти не по плану, и тогда подключается служба поддержки. Мы ищем коллегу, который будет принимать звонки и решать вопросы пользователей по телефону. Эта вакансия для вас, если вы вежливы, внимательны, умеете общаться дипломатично и с юмором, а также хотите улучшать продукты Яндекса. Опыт не важен, мы всему обучим.​ Что мы предлагаем​: официальное трудоустройство; ​ оплату больничных и отпусков​; гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день)​; удалённую работу;​ оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое;​ стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости с учётом работы в ночные часы — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)​. При достижении высоких результатов вы можете получить премию в размере от 10 до 50 процентов от вашего заработка за месяц; возможности роста и развития;​ дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое​; онлайн-консультации врачей​; компенсацию затрат на интернет.​ Какие задачи вас ждут​: отвечать на звонки и проводить консультации по сценарию задания​; помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса​; взаимодействовать с партнёрами и другими командами, если это нужно для быстрого решения задачи​. Мы ждём, что вы​: грамотно говорите и пишете​; без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​; не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации​; спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым​; готовы много общаться по телефону​; можете работать в команде​. Для работы в нашей команде понадобятся​: компьютер с операционной системой от Windows 8 или macOS версии 10.12 и выше​; хорошая проводная гарнитура​; процессор: Intel Pentium 4 (и выше); оперативная память: 8 Гб; стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 40 Мбит/с​, пинг 5-10 ms; тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 121251811

Похожие вакансии

Оператор службы телефонной поддержки в Яндекс Бизнес

От 36 000 руб.

Челябинск

Яндекс Крауд

Специалист службы поддержки

До 56 000 руб.

Челябинск

Ozon

Оператор службы поддержки

От 46 000 руб.

Челябинск

Ай-Ти Азбука

Специалист службы поддержки

До 56 000 руб.

Челябинск

Ozon

Консультант поддержки

От 41 000 до 49 000 руб.

Челябинск

Контур