other

Специалист службы поддержки пользователей сервисов Плюс и Фантех

Более недели назад

З/П не указана

Город: Челябинск

Яндекс Крауд

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов.Какие задачи вас ждут: рассказывать пользователям о сервисе в чатах и по электронной почте, собирать обратную связь; работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов; общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами, сообщать им о проблемах; выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную плату). Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете; обладаете базовыми техническими знаниями; исполнительны и ответственны; легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации; спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым. Для работы потребуются: компьютер с операционной системой Windows 10 и выше, оперативной памятью 6 ГБ и выше, двухъядерным процессором (не ниже Pentium, кроме Pentium D); стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 30 Мбит/с, пинг не более 5–10 мс. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство с возможностью выбрать полную или частичную занятость; удалённую работу и график на выбор: 5/2, 4/2 или 2/2 с плавающими выходными. Графики будут определены после обучения; сдельную оплату и стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Премия до 50% зарплаты зависит от достигнутых целей (KPI). Доплата за работу в ночное время — 20%; возможности роста и развития; оплачиваемое онлайн-обучение по графику 5/2 перед стартом; оплату больничных и отпусков; онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы); компенсацию затрат на интернет; скидки от партнёров и на продукты Яндекса; дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 121124322

Похожие вакансии

Ночной специалист службы поддержки пользователей

От 30 000 руб.

Челябинск

Яндекс Крауд

Специалист поддержки пользователей

От 30 000 руб.

Челябинск

Яндекс Крауд

Ночной спасатель в Яндекс Плюс и Фантех

От 36 000 руб.

Челябинск

Яндекс Крауд

Специалист технической поддержки пользователей

От 30 000 руб.

Челябинск

Яндекс Крауд

Специалист поддержки пользователей (УДАЛЁННО)

От 25 000 до 50 000 руб.

Челябинск

Компания maxim