Обязанности: Ведение рекламационных случаев: заключение по гарантии, рекламационные письма, выявление причины возникновения заявленного клиентом дефекта, определение наличия гарантийного случая; Распределение и контроль выполнения работ по восстановлению техники; Выявление и анализ технических проблем; Работа с диагностическим оборудованием и программным обеспечением; Анализ и решение проблем, возникающих в процессе гарантийного обслуживания; Работа с технической документацией: руководства по эксплуатации, сервисные бюллетени, технические спецификации. Требования: Высшее техническое образование в области автомобилестроения либо смежной сфере; Опыт работы в сфере обслуживания и ремонта грузовых автомобилей и спец. техники; Глубокие знания в области технического обслуживания и ремонта грузовых автомобилей и спец. техники; Знание стандартов качества и процедур гарантийного обслуживания; Опыт работы с технической документацией; Навыки коммуникации и работы в команде. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ, соц. пакет; Полностью белая заработная плата от 80 000 р.; Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00 (сб./вс. - выходной); Дружный коллектив; Яркая корпоративная жизнь.
Похожие вакансии