Обязанности:
Основные функциональные обязанности: Прием тикетов на первой линии тех. поддержки; Удаленная диагностика неисправностей оборудования (ПК, принтер, сканер); Прием и регистрация заявок пользователей; Передача заявок в работу разработчикам и системным инженерам на второй линии; Сопровождение пользователей по инструкции; Консультация пользователей по работе в программах; Настройка удаленного доступа сотрудникам через RDP; Настройка конфигурации программ и общесистемного ПО; Будет преимуществом: Опыт администрирования баз 1С; Понимание процессов розничной торговли; Опыт работы с кассовым/торговым оборудованием. Мы предлагаем: Работу в стабильной компании; Благоустроенный офис в Курчатовском районе; Скидки для сотрудников на товары компании. Скользящий (плавающий) график 5/2 (рабочие дни могут быть с воскресенья по четверг или со вторника по субботу); Продолжительность испытательного срока: до 1 мес. Необходимые навыки: Оконченное среднее, средне специальное образование или высшее образование; Продвинутый пользователь ПК, опыт настройки OC Windows 7, Windows 10 (установка ПО, драйверов); Опыт поддержки и консультирования пользователей; Базовые знания 1С.Похожие вакансии