Обязанности:
Функциональные обязанности обработка запросов клиентов, поступающих по телефону, видеотерминалу, электронной почте; консультирование клиентов относительно услуг компании, расписания следования поездов; прием, обработка заявок на оказание услуг и их передача подразделениям на исполнение, контроль исполнения заявки; работа с внутренней базой, сайтом РЖД.Пассажирам. Требования уверенный пользователь ПК; грамотная письменная и устная речь; умение работать с большим количеством информации. Условия: график сменный (день/ночь). Базовый социальный пакет оформление по ТК РФ; стабильная заработная плата; ежегодная индексация оплаты труда; обучение за счет компании (иногородним оплачивается проживание); возможности для профессионального развития и карьерного роста; широкая программа добровольного медицинского страхования; программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха; детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений; негосударственное пенсионное обеспечение; льготные и бесплатные железнодорожные билеты работникам; при возникновении чрезвычайных ситуаций Компания заботится о своих работниках (в том числе неработающих пенсионерах), оказывает всестороннюю помощь пострадавшим. РЖД - надёжный работодатель.Похожие вакансии
Оператор контактного центра Купер
До 50 000 руб.
Челябинск
НОВАЯ РАБОТА (ИП Лядов Владимир Антонович)