Работа в компании МТС, Челябинск

Вакансии компании:

Вакансии компании: 4

Инженер технической поддержки телефонии

З/П не указана Не важно

Челябинск

Обязанности: В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы традиционной и мобильной телефонии B2B и B2O клиентов. Чем предстоит заниматься: устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии; принимать и обрабатывать инциденты от клиентов компании, внутренних сотрудников и внутрисетевого мониторинга о возникших проблемах; маршрутизировать инциденты в смежные подразделения Компании в соответствии с зонами ответственности за оборудование. Что мы ждём от кандидата: опыт в технической поддержке от 1 года, желательно в сфере телекома и связи; уверенные знания сетевых технологий, модели OSI и ОКС-7, стека протоколов TCP/IP; понимание принципов работы традиционной телефонии, SIP-протоколов, мобильной сети. Что мы предлагаем: оформление по трудовому договору в штат компании; оклад 50 000 руб. + 25% ежемесячная премия по результатам выполнения KPI; пятидневная рабочая неделя с пн по пт, а удобное время начала и окончания рабочего дня можно согласовать с руководителем; полностью удаленный формат работы; отпуск 31 календарный день; корпоративную сотовую связь; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития. # Asterisk # VoIP # ISUP # CAMEL # Huawei # Cisco

Инженер технической поддержки корпоративных клиентов

З/П не указана Не важно

Челябинск

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов; искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг; регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем; взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций. ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ КАНДИДАТА: высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий); опыт работы в области телекоммуникаций и связи; опыт в настройке коммутационного оборудования и диагностики каналов передачи данных; уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP, VLAN, TCP\IP и пр.); понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ). ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: полностью удаленная работа без необходимости посещения офиса; оформление в штат компании; фиксированная часть 49000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI; график работы 2/2 с гибким началом рабочего дня; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития. # Техническая поддержка # Сетевые технологии # VLAN # TCP\IP # модели OSI # настройка оборудования # L2/L3 # VPN # ШПД

Специалист по работе с клиентами МТС

З/П не указана Не важно

Челябинск

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Департамент прямых продаж объединяет три ключевых направления: розничные торговые сети, телемаркетинг и прямые продажи. Наша команда занимается подключением услуг домашнего интернета, цифрового кабельного телевидения, систем безопасности и других продуктов экосистемы. Если хотите стать частью команды, которая открывает клиентам новые возможности, присоединяйтесь к нам! Команда Центра исходящего телемаркетинга набирает операторов телефонных продаж. Чем предстоит заниматься: общаться с теплой базой наших клиентов и консультировать по услугам домашнего интернета и ТВ от МТС; помогать клиентам в выборе тарифного плана, оформлять заявки на подключение. Что мы предлагаем: фикс 31 900 мес + премия от 21 000 рублей; удобный график на выбор: 2/2 3/3 5/2, без ночных смен; работа удаленно: дома, в коворкинге, кафе или там, где удобно; отпуск 28 календарных дней; мобильная связь за счет компании; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития; карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании. Что мы ждем от кандидата: желание учиться и развиваться в команде профессионалов; для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом; наличие опыта в сфере продаж будет твоим преимуществом. Мы ждём тебя в нашей команде! # Контакт центр # КЦ # колл-центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CALL центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # специалист поддержки # менеджер по работе с клиентами # специалист по работе с клиентами # оператор ПК # начало карьеры

Support Engineer [Команда Локальной поддержки, МТС Веб Сервисы]

З/П не указана Не важно

Челябинск

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Ищем специалиста в локальную ИТ-поддержку рабочих мест РТК МТС в г. Челябинск. Чем предстоит заниматься: обрабатывать входящие заявки от пользователей Розничной сети МТС в системе SD; администрировать рабочие места сотрудников на базе ОС Windows; подключать и настраивать торговое оборудование; устанавливать и подключать сетевое оборудование; менять комплектующие ПК . Что мы ждем от кандидата: знание Windows, AD, WSUS, MS Office; опыт работы с сетевыми протоколами, принципами маршрутизации и коммутации сетей; знание устройства ПК; понимание основ и принципов ITSM. Что мы предлагаем: собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах; профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом; внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации. участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch; полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.​​​​​​; медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой; единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium; скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.