Обязанности:
Прием, обработка и регистрация входящих телефонных вызовов на основании сценариев обработки обращений с заданным уровнем качества и производительности
Требования:
Область знаний (свободное владение):
- ПК на уровне опытного пользователя
- Скорость печати не менее 130 знаков/мин.
- Знание приложений Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Internet
Дополнительные требования
- Четкая дикция, грамотная речь, письменная грамотность, обучаемость, внимательность, исполнительность, ответственность, пунктуальность, устойчивость к эмоциональным перегрузкам, способность выдерживать длительную монотонную работу.
Похожие вакансии