Обязанности:
Поиск клиентов . Даже если менеджер работает с тёплой базой, он должен видеть возможность заполучить нового клиента и понимать, как не упустить её. Установление контакта . Задача минимум представиться, выяснить, насколько клиент готов к диалогу, и завязать беседу (либо договориться о более удобном времени). Задача максимум заинтересовать клиента. Консультирование клиентов . Менеджер объясняет заказчикам все тонкости продукта или услуги. При этом важно не просто рассказать, что есть в наличии, но и показать, как продукт решит проблему клиента. Отработка возражений . Менеджеру нужно выяснить, в чём заключаются сомнения клиентов, и быстро решить, что с ними делать. Подготовка коммерческого предложения . У каждого заказчика свои задачи и бюджет, и менеджер всегда должен учитывать это. Он не предлагает всем одно и то же, а подбирает именно то, что подойдёт в конкретном случае. Заключение сделок . Когда клиент готов к покупке, менеджер должен провести его по всем этапам оформления сделки, чётко проговорить следующие шаги и обозначить сроки. Постпродажное обслуживание . После завершения сделки работа не заканчивается. Менеджер остаётся на связи с клиентом, проверяет, всё ли в порядке. Если возникают вопросы по гарантии или возвратам, он помогает оперативно решить их. Работа с документами . В обязанности менеджера по продажам также входит постоянное обновление клиентской базы.
Требования:
Нацеленность на результат, умение слушать, коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речьПохожие вакансии
От 30 000 до 30 000 руб.
Брянск
Индивидуальный предприниматель НИКОЛАЕВСКИЙ БОРИС ПАВЛОВИЧ
Менеджер по продаже дополнительного оборудования (ГК Дебрянск Авто)
От 80 000 руб.
Брянск
Группа компаний Дебрянск Авто