Обязанности:
Мы Передовые Платежные Решения (ППР) — крупный финтех-оператор сервисов для бизнеса в России и СНГ. Более 15 лет на рынке мы помогаем бизнесу пользоваться лучшими сервисами в областях: обслуживание автопарка; работа с грузами и логистика; организации поездок и мероприятий. Мы развиваем собственную финтех-платформу и продуктовые решения – web- и мобильное приложение, которые позволяют нашим клиентам пользоваться целой экосистемой сервисов. Чтобы наши клиенты активно пользовались современными продуктами, а любой вопрос клиента решался за считанные минуты, мы ищем Менеджера группы клиентского сопровождения. На этой позиции тебе предстоит: Выстраивать долгосрочные партнерские отношения с клиентами Заниматься удержанием клиентов Развивать топливный и нетопливный потенциал клиентов Сопровождать клиентов по возникающим вопросам У нас обязательно сложится, если ты: Умеешь устанавливать контакт с собеседником и располагать к себе Умеешь четко и грамотно излагать свои мысли, доносить информацию до собеседника Умеешь структурировать и анализировать информацию Умеешь быстро переключать внимание У тебя уверенные коммуникативные навыки и хорошая дикция Владеешь ПК, MS Office на уровне уверенного пользователя Мы предлагаем: Конкурентная оплата труда и бонусы по результатам работы Заботимся о здоровье сотрудников и предоставляем ДМС со стоматологией, широким набором клиник и пакетом юридических и психологических консультаций после 3-х месяцев работы Больничный лист без потери в заработной плате до 14 дней и 3 дополнительных оплачиваемых дня отгула Корпоративное обучение. Проводим внутренние тренинги и воркшопы, а также финансируем внешнее обучения и даем доступ к онлайн библиотеке для профессионального и личностного развития сотрудников Система гибких льгот. После 3-х месяцев работы сотруднику предоставляется возможность выбора дополнительных льгот из широкого списка (спорт, обучение, путешествия и так далее) Корпоративная мобильная связь. Подключаем к корпоративному оператору для того, чтобы всегда быть на связи Развитая корпоративная культура. Вместе отмечаем праздники, дарим подарки на памятные даты Работа в команде профессионалов и отличные возможности для карьерного роста!