Менеджер по работе с действующими клиентами (Премиум - сегмент)

Компания "LEADLINE" - это успешный, динамично растущий контактный центр в сфере телемаркетинга, с опытом работы уже более 7,5 лет! Мы работаем по всему ЦФО, постоянно совершенствуемся, развиваемся и открываем новые офисы, увеличивая нашу команду! Наша компания является официальным аккредитованным партнером одного из крупнейших Банков Страны - Т-Банка. Клиентами Т‑Банка стали 40 млн человек по всей России. Он является третьим крупнейшим банком страны по количеству активных клиентов. Нашей компании на постоянную основу требуется Менеджер по работе с клиентами Премиум - сегмента (исходящие звонки) - БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ; - БЕЗ ЛИЧНЫХ ВСТРЕЧ; - РАБОТА ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ОФИСЕ. Обязанности: Совершать звонки с целью предложения клиентам сегмента "Премиум" подключения нового тарифного плана (без поиска, без личных встреч, по готовой базе); Отвечать на возникающие вопросы клиентов; - Вносить информацию в базу данных Требования: Грамотная письменная и устная речьУмение грамотно формулировать ответы поможет в работе Умение находить информацию для решения задачВажно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы Готовность помогать клиентамВажно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение Стремление к саморазвитиюЖелание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов Условия: - Оформление с первого дня по договору ГПХ сразу в Банк; - Оплата часа (диалог+ожидание) - от 270 руб. час (минимальная ставка, не зависящая от совершенных подключений), выплата заработной платы 2 раза в месяц в строго установленные даты; - Гибкий график работы: 5/2 (9-18,10-19,11-20,12-21), при графике 2/2 (9-21). Рабочее время выбирается самостоятельно. - Оплачиваемое обучение за счет компании в течении 2 рабочих дней. Т‑Банк — он такой один. Т‑Банк — единственный в России онлайн-банк без отделений, обслуживающих клиентов, с портфелем кредитов физ. лицам свыше 400 млрд.руб., по ренкингу, проведенному ООО «КПМГ Налоги и Консультирование» в марте 2021 г. среди 397 кредитных организаций.Т‑Банк — лучший розничный онлайн-банк в мире по версии журнала Global Finance (Глобал Финанс) 2020 г. по критериям: стратегия онлайн привлечения и обслуживания клиентов, успешное привлечение клиентов с помощью цифровых предложений, рост клиентов, ассортимент продуктов, получение выгоды от цифровых инициатив, дизайн сайта и его функциональность.Наивысший платиновый статус в рейтинге 104 лучших работодателей России по версии журнала Forbes в 2021 году по критериям: экология, сотрудники и общество, корпоративное управление.