Обязанности: Техническая поддержка 2-го уровня на входящих звонках (клиентов и поставщиков). Дистанционная диагностика при возникновении неисправностей на терминальном оборудовании компании. Введение в строй проблемных точек обслуживания (после замены оборудования, выхода из ремонта). Введение в строй новых точек обслуживания, контроль и удаленная диагностика авторизации платежных терминалов. Ведение ежедневной отчетности, работа с данными и их корректировка. Обработка обращений пользователей через Service Desk. Требования: Образование высшее Продвинутый пользователь ПК Грамотная устная и письменная речь Ответственность, обучаемость Опыт написания SQL-запросов приветствуется Условия: График: сутки через трое Конкурентная оплата труда и бонусы по результатам работы Заботимся о здоровье сотрудников и предоставляем ДМС со стоматологией, широким набором клиник и пакетом юридических и психологических консультаций после 3-х месяцев работы Больничный лист без потери в заработной плате до 14 дней и 3 дополнительных оплачиваемых дня отгула Корпоративное обучение. Проводим внутренние тренинги и воркшопы, а также финансируем внешнее обучение и даем доступ к онлайн библиотеке для профессионального и личностного развития сотрудников Система гибких льгот. После 3-х месяцев работы сотруднику предоставляется возможность выбора дополнительных льгот из широкого списка (спорт, обучение, путешествия и так далее) Корпоративная мобильная связь. Подключаем к корпоративному оператору для того, чтобы всегда быть на связи Развитая корпоративная культура. Вместе отмечаем праздники, дарим подарки на памятные даты Работа в команде профессионалов и отличные возможности для карьерного роста!
Похожие вакансии