Специалист сектора клиентской поддержки №2 службы клиентской поддержки Обязанности: - Подготовка и направление ответов на обращения потребителей по интерактивным каналам поступления (сайт, личный кабинет клиента, социальные сети) - Ответы на вопросы потребителей по телефону (по единому номеру контактного центра) - Работа в автоматизированных системах компании Требования: - высшее профессиональное (техническое или экономическое) образование без предъявления требований к стажу работы;- среднее профессиональное (техническое) образование со стажем работы не менее 3 лет. - опытный пользователь ПК (знание современных технических средств коммуникаций и связи, вычислительной техники, навыки работы на компьютере) - стрессоустойчивость, бесконфликтность, - приветствуется опыт работы в сфере call-center или клиентской поддержке - исполнительность, работоспособность, внимательность, дисциплинированность, - лояльность, вежливость, тактичность Условия: - работа в крупной стабильной компании; - Режим работы: с 07:00 до 16:30; - трудоустройство согласно ТК РФ; - пятидневная рабочая неделя; - материальная помощь и социальная поддержка; - профессиональное и карьерное развитие; - яркая и насыщенная корпоративная жизнь
Похожие вакансии
Специалист сектора по обзвону должников службы клиентской поддержки (СКП) филиала «Брянскэнергосбыт»
От 41 000 руб.
Брянск
Газпром Энергосбыт Брянск, филиал в г. Брянске