Обязанности:
Обслуживание бизнеса — отдел, который помогает предпринимателям решать задачи 24/7. Наша работа строится на трех китах: мы предоставляем качественный сервис, запускаем инновационные решения и автоматизируем рутинные задачи. У нас более 50 продуктов для владельцев бизнеса, самозанятых, бухгалтеров, финансовых, HR- и ИТ-директоров, и сегодня каждый третий предприниматель в России стартует с нашей бизнес командой. Мы предлагаем Средний доход на старте от 48 000 до 60 000 ₽: оклад — 32 500 ₽ + премия без ограничений по результатам KPI. Первое повышение с увеличением окладной части можно получить уже через 3 месяца работы. Стабильный график с фиксированными выходными — 5/2 с 10:00 до 19:00. Рабочее время иногда может меняться, исходя из потребности бизнеса. Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура. Оформление по ТК РФ. Заботу о здоровье: ДМС, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт. Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии. А также Оплачиваемое дистанционное обучение в случае успешного его прохождения и подписания трудового договора. Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в нашей компании и получайте вместе по 5000 ₽. Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ. Геймификацию с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Консультировать действующих клиентов (юридические лица) на исходящих звонках (90% времени) и в чатах по продуктам для предпринимателей. Предлагать клиентам продукты и сервисы, которые помогут развивать их бизнес, оптимизировать расходы и увеличивать прибыль. Кого мы ищем У вас есть опыт активных продаж в B2B или B2C сегментах, опыт работы с клиентами в банковской или финансовой сфере от 6 месяцев. Имеете среднее специальное/профессиональное образование или выше. Владеете ПК на уровне уверенного пользователя. Умеете вести диалог, слышать потребности клиента и находить подход к каждому. Умеете использовать необычные и нешаблонные фразы при общении. Приветствуется опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком. Осталось 3 шага до работы мечты: Нажмите «Откликнуться». Перейдите на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика: в СМС-сообщении (если ранее вы не регистрировались на нашем сайте, вам придут данные для входа в личный кабинет), на почту и в чат с работодателем. Выбирайте вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям. Ждем вас в нашей команде! #удаленная работа #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #консультант #продажи #B2B #бизнес #работа в Тинькофф