Обязанности:
Оформление договоров. Подготовка, заключение договоров на поставку газа, проверка документов абонентов, оформление согласий на обработку персональных данных. Работа с лицевыми счетами. Создание счетов, внесение в них данных об абоненте и параметрах объекта (которые влияют на расчёт потребления), отражение изменений (например, после подключения/отключения). Консультации. Ответы на вопросы абонентов: как заключить договор, как считаются начисления, какие действуют тарифы или нормативы, что делать при задолженности. Сверка и расчёты. Проведение сверок платежей (включая пени, услуги по подключению/отключению), выдача справок о состоянии лицевого счёта, начисленных или оплаченных суммах. Работа с задолженностью. Информирование абонентов о долге, участие в мероприятиях по её погашению, оформление документов для ограничения или восстановления поставки газа. Документооборот и базы. Внесение данных в автоматизированные системы, формирование уведомлений, работа с электронными реестрами платежей от платёжных агентов. Взаимодействие. Связь с другими подразделениями, государственными органами, платёжными агентами.
Требования:
Образование: среднее профессиональное; Грамотная устная и письменная речь; Умение работать с большим объёмом информации; Знание стандартного пакета MS Office на уровне опытного пользователя, Internet, оргтехника; Навыки работы с документами различных цифровых форматов (WORD, Excel, PDF, JPEG, TIF, RTF) и переформатированиям.Похожие вакансии
Оператор персонального обслуживания
От 35 000 до 40 000 руб.
Бирск
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ УФА"
От 40 000 до 55 000 руб.
Бирск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЧАСТНАЯ ОХРАННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "АЛМАЗ-54"
Контролёр газового хозяйства (г. Искитим)
От 45 000 до 47 000 руб.
Бирск
ФИЛИАЛ ООО "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ СИБИРЬ" В НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
Контролер газового хозяйства (г. Искитим)
От 45 000 до 47 000 руб.
Бирск
ФИЛИАЛ ООО "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ СИБИРЬ" В НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
Оператор дистанционного обслуживания
От 43 000 до 48 768 руб.
Бирск
РЕГИОНАЛЬНАЯ КРАСНОЯРСКАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ КОМПЛЕКСНОЙ ПОДДЕРЖКИ СЕМЬИ "СЧАСТЛИВАЯ СЕМЬЯ"