Обязанности:
ОБЯЗАННОСТИ: Постоянный мониторинг поступивших новых заявок на Выездной сервис и своевременное принятие их в работу; Работа с заявками, поступающими на Выездной сервис в соответствии с регионом; Консультирование клиентов по продуктам в рамках банковского обслуживания (назначение встреч, проведение переговоров с представителями организаций); Выполнение планов по ключевым показателям группы (KPI); Поддержание стандартов качества клиентского сервиса; Подготовка справок и аналитических записок по вопросам компетенции группы (при необходимости); Обучение сотрудников группы (наставничество). ТРЕБОВАНИЯ: Среднее профессиональное, высшее образование (желательно экономическое); Ориентация на клиента, высокие стандарты клиентского сервиса; Навыки проведения сложных переговоров; Стремление к достижению высоких результатов; Инициативность; Опытный ПК пользователь (Excel, Word).Похожие вакансии