Обязанности:
Первичное консультирование заявителей лично и по телефону по услугам МФЦ, включая электронные; Запись на прием и разъяснение способов обращения за услугами; Содействие и сопровождение граждан в МФЦ. Обеспечение комфортных условий для получателей услуг (освещение, кондиционирование, наличие питьевой воды и пр.); Мониторинг и координирование работы окон обслуживания; Предотвращение и оперативное разрешение конфликтных ситуаций и простоев в обслуживании; Прием устных обращений и принятие мер по их решению; Информирование заявителей о возможности оценки качества услуг через "Ваш контроль" и использования сервиса "Госпочта"
Требования:
Знание законодательства в сфере государственных и муниципальных услуг. Знание правил делового общения и этикета. Умение решать конфликтные ситуации. Умение работать с большим объемом информации; Умение работать с компьютером, информационными системами, офисной оргтехникой;Похожие вакансии
От 40 000 до 50 000 руб.
Белгород
Индивидуальный предприниматель АБРАМОВА ТАТЬЯНА ВАЛЕНТИНОВНА
От 30 000 до 35 000 руб.
Белгород
Индивидуальный предприниматель ДЬЯЧЕНКО ДАЙЯ ВЛАДИМИРОВНА
От 65 000 до 65 000 руб.
Белгород
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕСТОРАН РИВЬЕРА"
От 44 000 до 80 000 руб.
Белгород
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НОВЫЕ ТРАНСПОРТНЫЕ СИСТЕМЫ"