Обязанности: - Прием и обработка поступающих рекламаций от клиентов компании;- Инициирование проверки качества по входящим рекламациям;- Принятие решения по замене товара, возврату денежных средств;- Оформление документации по возвратам: товарные накладные, акты и пр.;- Направление претензий поставщику (брак) или транспортным компаниям (бой, утеря груза) через смежные отделы;- Ведение отчетности по входящим претензиям и расходам;- Поддержание системы качества;- Подача предупреждающих действий;- Обучение сотрудников "Бережливому производству";- Ведение проекта "Лист решения проблем" и "Предложения по улучшению". Требования: высшее образование; опыт снижения издержек компании по рекламациям; опыт работы от одного года; приветствуется: знание металлорежущего инструмента и металлообработки (предусмотрено обучение) Условия: место работы: территория Промышленный Парк Северный; оформление в соответствии с ТК РФ; стабильная з/п; рабочий день с 8:00 до 17:00, суббота-воскресенье – выходные дни; обед за счет компании.
Похожие вакансии
От 50 000 до 55 000 руб.
Белгород
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕЛЕНА"