Специалист по доступам и технической поддержке

В команду нужен человек, который поможет сотрудникам и клиентам быстро решать базовые технические вопросы: доступы, учетные записи, стандартные настройки, простые сбои и обращения внутри компании Нам важно от вас: внимательность, уверенное владение ПК, спокойный подход к задачам и готовность работать по понятным инструкциям Обязанности: • помогать сотрудникам с доступами к сервисам, аккаунтам и внутренним системам • создавать, изменять и закрывать учетные записи по регламенту • выдавать права доступа и проверять корректность настроек • подсказывать по базовым вопросам: не открывается, не заходит, не подключается, не работает • фиксировать обращения в системе и отслеживать статус выполнения • передавать более сложные случаи старшему специалисту • собирать и передавать информацию об ошибках в нужный отдел • помогать поддерживать порядок в технических запросах и внутренних процессах Эта работа подойдет вам, если: — вы уверенно пользуетесь компьютером и интернетом — умеете спокойно разбираться в несложных технических вопросах — не бросаете задачу на полпути — можете вежливо общаться с коллегами в переписке — внимательно относитесь к инструкциям, данным и доступам — готовы быть на связи в рабочее время — хотите получить или усилить опыт в IT-направлении А также: — базовое понимание Windows и стандартных офисных программ — понимание, что такое VPN, IP, удаленный доступ — знакомство с AnyDesk, TeamViewer или похожими инструментами Со своей стороны даем: • удаленный формат работы • оформление по Трудовому Контракту или другие варианты • обучение по шагам и ввод в процессы • понятные задачи и адекватные регламенты • фиксированную оплату + дополнительные выплаты по результатам • возможность вырасти до более сильной технической позиции • спокойную рабочую коммуникацию без лишнего хаоса Если вам интересна удаленная работа в IT, вы любите разбираться в настройках и хотите помогать людям с понятными техническими вопросами — отправляйте отклик. Нам нужен надежный человек, который сможет стать важной частью команды