Мы ищем специалиста технической поддержки.
Обязанности:
- Приём звонков от внутренних клиентов, регистрация заявок в системе ServiceDesk
- Выполнение заявок внутренних клиентов по устранению неисправностей в работе оборудования (Принтеров, сканеров, ККТ, телефонов)
- Настройка техническая поддержка и обслуживание сетевого оборудования (голосовых шлюзов, IP-телефонов, коммутаторов, камер-видеонаблюдения)
- Установка и настройка программного обеспечения
Требования:
-
Опыт настройки, подключения ПК, оргтехники
-
Опыт работы по ремонту компьютеров
-
Знание "железа"
-
Знание операционных систем семейства MS Windows (7/10) на уровне администратора;
-
Понимание базовых принципов построения IP сетей (TCP/IP, DNS, DHCP)
-
Развитый навык конструктивного общения с пользователя
Похожие вакансии