Обязанности:
В нашу дружную команду отеля формата «Все включено» требуется ответственный и гостеприимный администратор. Мы ищем человека, который умеет сочетать высокие стандарты сервиса с четкой работой в учетных системах. Ваши ключевые задачи: Работа в 1С:Отель: оперативное оформление заездов/выездов, бронирование номеров, переселение, работа с картой гостя. Регистрация граждан: оформление анкет для МВД и работа в модулях передачи данных (Контур). Управление счетами: выставление счетов, работа с ККМ (онлайн-касса), проведение окончательных расчетов с гостями и закрытие смены. Сервис «Все включено»: информирование гостей о распорядке работы ресторанов, баров, анимации и бассейна. Контроль номерного фонда: взаимодействие с хозслужбой (Housekeeping) через статус номеров в 1С. Телефонный этикет: обработка входящих звонков и консультация будущих гостей. Мы ожидаем от вас: Опыт работы в 1С:Отель обязательно: вы должны уверенно ориентироваться в интерфейсе «Шахматки» и знать логику программы. Знание стандартов. понимание этики общения с гостями и правил разрешения конфликтных ситуаций. Дисциплина: пунктуальность и внимательность при заполнении паспортных данных. Энергичность: готовность к интенсивному темпу работы в периоды массовых заездов. Условия работы: Период: официальное трудоустройство на сезон (с мая по октябрь включительно). График: сменный (сутки через двое / 2 через 2 / день-ночь — обсуждается индивидуально). Проживание: предоставляем комфортное жилье для иногородних сотрудников. Питание: бесплатное трехразовое питание в столовой отеля. Оплата: стабильный оклад + премии по итогам месяца и за высокие показатели сервиса. Локация: г. Анапа, Пионерский проспект.Похожие вакансии
Администратор службы приема и размещения гостей
От 40 500 до 45 000 руб.
Анапа
Grand Sapphire Hotel, отель