Обязанности:
оформление и продажа проездных и перевозочных документов (билетов, посадочных талонов, квитанций по оплате багажа и услуг) с использованием различных технологий: билетопечатающих автоматов, машин, компостеров, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и бронирования мест, а также вручную. Консультирование пассажиров . Кассир информирует клиентов о доступных маршрутах, тарифах, льготах, акциях, расписании, условиях возврата билетов, а также предоставляет другие необходимые сведения. При продаже авиабилетов дополнительно может информировать о порядке регистрации билетов и багажа. Проверка документов, удостоверяющих личность пассажира и дающих право на въезд в специальные зоны. Приём оплаты наличными, банковскими картами, электронными платежами. Работа с кассовой техникой, включая контрольно-кассовые машины, терминалы для безналичной оплаты, счётные машины, детекторы купюр. Ведение отчётности . Кассир составляет кассовые отчёты, отчёты по продаже билетов и движению бланков строгой отчётности в соответствии с установленной периодичностью. Сдача выручки в установленном порядке. Обеспечение хранения денежных средств, бланков строгой отчётности, других документов и материальных ценностей . Проверка исправности оборудования (билетно-кассовой аппаратуры, средств связи, наглядной информации, рабочего инвентаря). garant.ruaup.ru Участие в техническом обслуживании, ремонте и устранении мелких неисправностей используемого оборудования . В некоторых случаях рассмотрение обращений и предложений пассажиров по вопросам продажи проездных документов, принятие мер по устранению причин жалоб.
Требования:
Ответственность, точность, внимательность, дисциплинированность, тактичность, сдержанность, умение грамотно и спокойно взаимодействовать с пассажирами, безконфликтность, соблюдение субординации с Руководством.Похожие вакансии